「レクサス藤沢店」で毎月第1土曜・日曜日行われるピアノパフォーマンスを鑑賞してきました。上質なショールームに響く心地よい音色は最高級のおもてなし。忙しい日常を忘れ、心をリセットする安らぎのひと時でした。

レクサスが日本で誕生して今年で10周年を迎えます。ダイナミックなデザイン、安全で走りに優れ、かつ静粛性に富み環境性能が高い車。相反する要素を叶えたハイパフォーマンスな車づくりと卓越したカスタマーサービスで、日本自動車セールス及び満足度の両調査において8年連続レクサスがNo.1に輝きました。

レクサスならではのおもてなし最大の魅力は「レクサスオーナーズデスク」。24時間365日丁寧に対応するオーナー専用のコールセンターです。車内からボタン一つでコミュニケーターとつながりナビの設定、駐車場案内やレストランの予約など豊かなカーライフのお手伝いをしてくれます。また故障や事故など万が一の際には緊急連絡などの手配をしてくれるので安心です。

店舗のオーナー専用ラウンジは、愛車の整備などサービスの待ち時間もゆったりと過ごせる空間。落ち着いた雰囲気でオーナー同士の交流の場にも利用されています。また文化事業振興に力を入れるレクサス藤沢では、未来が期待されるアーティスト達へ舞台の場を提供。定期的にショールームで若き音楽家によるピアノコンサートを開催しています。グランドピアノの生演奏を聴き、訪れたオーナーの方が優雅にくつろげるようなおもてなし。充実のオーナーライフは店舗を訪れたときにも満喫できます。

最高の時間を過ごす空間と感動の時間を提供し、その人の生活や人生の価値をより高めるレクサス。世界に発信する日本のラグジュアリーブランドとしてこれからも「高級の本質」を追求し続けます。