飛鳥Ⅱの「クルーズコーディネーター」。この唯一無二の肩書きをもつ江頭氏。クルーとお客様をつなぎ、極上の非日常を提供する。そのお仕事と船上生活についてお伺いしました。

洋上201601飛鳥Ⅱの「よろづ相談承り係」

「初めての方も何でも気軽にご相談下さい」そうおっしゃる江頭氏の仕事はお客様と船旅を共にし、相談に対応するクルーズコーディネーター。「お話をしたり食事をご一緒したり、長い期間生活を共にするとお客様との絆が生まれます。その絆がクルーへの信頼感と親しみに変わり、お客様が安心して旅を楽しめるのです」時にはお客様からの意見をクルーに伝えることで改善へと繋がるそう。いわばクルーとお客様の「架け橋」の役目も担います。「お客様との絆こそが仕事の励みです」その絆は地上でも続き、年賀状で連絡を取り合う方もいるそうです。

健康・元気な船上生活

クルーズは豪華な食事で太ったり、運動不足で体調を崩すのでは?と思うかもしれませんが、実はその逆。船上は健康的な生活を送るチャンスなのだそう。例えば日の出を見ながらデッキを歩く。その後ストレッチクラスでひと汗かいて展望大浴場へ。絶景を眺め汗を流したら、ゆっくりとおいしい朝食を…。自分次第で心も元気な日々を過ごせます。食事は少なめの量でオーダーも可能。栄養バランスのとれた食生活で「体調が良くなった!」という声も多いそうです。

海と空を眺めるだけの幸せ

「初めての方には終日航海日のあるコースがおすすめ。スケジュールに追われることなく、海を眺めてのんびりしたりと、船旅の醍醐味『何もしない贅沢、なんでもできる自由』を味わえます。又忙しい方には週末出発のAスタイルクルーズがおすすめ。日中は景色を楽しみ、夜はショーや有名シェフの食事を満喫。短い日数でもクルーズの魅力を堪能できます」

最初で最後!という思いで乗船される方ほど、病みつきになるというクルーズの旅。リピーターの方は乗船する時、家に帰ってきたような感覚なのだそう。「お帰りなさい」乗船時のお迎えで、リピーターの方に自然とその言葉が出るという江頭氏。ご自身の仕事を「よろづ相談承り係」と称する、その気さくで優しい人柄がお客様から愛される理由なのでしょう。

取材協力
郵船トラベル クルーズセンター
営業時間 月〜金9:30〜18:00(土日祝定休)
TEL:045-640-6560
横浜市中区海岸通3-9 横浜郵船ビル3F

編集部イチオシ

  1. LEXUS NX NX300h/NX300 特別仕様車〈Spice & Chic〉

    LEXUS NX NX300h/NX300 特別仕様車を設定

    “Spice & Chic”“Cool & Bright”を設定 レクサスは、「NX」を一部改良す…
  2. 収益を目的とした賃貸用不動産が注目される理由

    予期せぬ新型コロナウィルス感染拡大により、経済や私達の生活に大きな影響が現れているなか、不透明な将来…
  3. 空気清浄機外観。特許出願中の独自技術が詰まったクラス最高レベルの集塵、脱臭、除菌・抗ウィルス性能

    新幹線で培った最先端の業務用空気清浄機で蓄積した技術をご家庭に。

    特許出願中の独自技術が詰まったクラス最高レベルの集塵、脱臭、除菌・抗ウィルス性能を持つ、家庭用の領域…
ページ上部へ戻る